FAQ
De overtocht Harlingen-Terschelling
De veerdienst tussen Harlingen en Terschelling wordt onderhouden door Rederij Doeksen. Dagelijks brengt ms Friesland de vele passagiers, auto’s en fietsen van en naar het eiland. De overtocht duurt ca 1 uur en 45 minuten. Aan boord van ms Friesland en de Willem Barentzs zijn verschillende salons voorzien van zelfbedieningsbuffetten, een kindersalon, een bar en een à la carte restaurant. Daarnaast varen de comfortabele snelboten Tiger en Koegelwieck in 50 minuten van en naar Terschelling en ze onderhouden de verbinding tussen Terschelling en Vlieland. Op de sneldienst worden geen auto’s en fietsen vervoerd.
Klikt u hier voor de dienstregeling van Rederij Doeksen van en naar Terschelling.
Met de auto naar Terschelling?
Dit dient u vooraf te reserveren via www.rederij-doeksen.nl. Auto’s worden uitsluitend vervoerd per veerdienst (niet per sneldienst). Automobilisten melden zich minimaal een half uur voor afvaart bij het autoloket. Uw auto wordt opgesteld op basis van de afmetingen. Volg voor een spoedig verloop van het inschepen de instructies van de medewerkers.
Vervoer van de haven naar het hotel
Op het eiland zijn een groot aantal taxi’s die u naar het hotel kunnen brengen. Deze staan bij aankomst op Terschelling voor u klaar op het haventerrein. Wanneer er onverhoopt geen taxi’s meer staan, wacht u dan heel even. De afstanden op het eiland zijn maar klein dus de eerste zal snel weer terugkeren om u mee te kunnen nemen. Het hele jaar door rijden er bussen van West Terschelling naar Oosterend en altijd in aansluiting op aankomst en vertrek van de boten. Elke busdienst komt langs het hotel. In de periode mei tot november wordt er ook een dienst uitgevoerd naar de gebieden West aan Zee en Midsland aan Zee. Tijdens de vakantieperiodes en op zaterdag rijdt er een nachtbus van 21.00 uur tot 02.00 uur.
Fietshuur
Bij de receptie van het hotel kunt u fietsen huren. Het betreft goede fietsen met 7 versnellingen. De fietsen bij het hotel zijn van Knop rijwielverhuur. Ook kunt u eventueel bij Knop rijwielverhuur op de haven terecht voor elektrische fietsen. Zij hebben een gratis bagageservice naar het hotel. Voor meer informatie, telefoonnummer: +31 (0)562 442 052.
Huisdieren
Honden zijn toegestaan in het hotel en de appartementen tegen een vergoeding van € 15,- per nacht. Laat u de honden a.u.b. niet alleen achter op de kamer.
Kinderen
Op een aantal kamers bestaat de mogelijkheid om een extra bed bij te plaatsen voor kinderen. Ook kinderbedjes zijn aanwezig en te reserveren. Voor kinderkorting zie ook de tarieven.
Annuleringsvoorwaarden
Individuele reserveringen
Bij een annulering van 2 weken of langer voor aankomst worden geen kosten in rekening gebracht.
Bij een annulering tussen 2 weken en 1 week (14-7 dagen) voor aankomst wordt 50% in rekening gebracht.
Bij een annulering binnen 1 week (7 dagen of minder) voor aankomst wordt het volledige bedrag (100%) van de reservering in rekening gebracht.
Reserveringen speciale periodes
Voor de volgende periodes geldt een afwijkende annuleringstermijn:
Fjoertoer/Oerol/Berenloop
Voor deze periodes geldt: dat u gratis kunt annuleren tot 3 weken voor aankomst en dat u van ons 4 weken van te voren een betaallink ontvangt van het gehele reserveringsbedrag.
Bij een annulering van 3 weken of minder voor aankomst wordt het volledige bedrag (100%) van de reservering in rekening gebracht.
Groepsreserveringen (v.a. 4 kamers en meer)
Bij een annulering 3 maanden of langer voor aankomst worden geen kosten in rekening gebracht.
Bij een annulering tussen 2 en 3 maanden voor aankomst wordt een vergoeding van 15% in rekening gebracht.
Bij een annulering tussen 1 en 2 maanden voor aankomst wordt een vergoeding van 35% in rekening gebracht.
Bij een annulering tussen 2 weken en 1 maand voor aankomst wordt een vergoeding van 60% in rekening gebracht.
Bij een annulering van 2 weken of minder voor aankomst wordt het volledige bedrag van de reservering in rekening gebracht.
Algemeen voor alle boekingen
Bij reserveringen met een creditcardgarantie en met aankomst tussen 1 mei en 1 oktober wordt 1 maand voor aankomst de creditcard belast voor het totaalbedrag.
In geval van no-show wordt het volledige boekingsbedrag in rekening gebracht. Wij behouden ons ten allen tijde het recht voor uw creditcard te belasten. Non-Refundable boekingen kunnen niet worden geannuleerd of gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om binnen 48 uur na reservering de reservering eenzijdig te annuleren zonder opgaaf van reden.
Om eventuele kosten te voorkomen adviseren wij u om een annuleringsverzekering af te sluiten.
BTW
Alle tarieven zijn onder voorbehoud van BTW wijzigingen.
De tarieven zijn inclusief 9% BTW. Bij een eventuele verhoging van het BTW tarief naar 21 % zien wij ons genoodzaakt om dit verschil alsnog aan u door te berekenen.